新風(fēng)學(xué)堂
Fresh Air School
今年的冬天來(lái)得格外早，就連往年火熱的廣州在十月初也迎來(lái)了冷空氣，更別提北方地區(qū)。更甚者，東北部分地區(qū)已經(jīng)提前進(jìn)入冬季，又到了出門哈口氣都能霧化的地步。
很多家庭在還未集中供暖前，都會(huì)開啟家里的壁掛爐用來(lái)供暖，滿足家里的供暖需求。近期，松哥也在后臺(tái)看到不少小松鼠壁掛爐的用戶留言，說(shuō)家里的壁掛爐總是出現(xiàn)“E”故障代碼，這到底是怎么一回事？
對(duì)應(yīng)解決辦法：
壁掛爐沒有燃?xì)夤┙o-打開燃?xì)忾y門，供給燃?xì)猓ㄈ绯霈F(xiàn)其他問(wèn)題需聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢測(cè)）；
燃?xì)鈮毫^(guò)高或過(guò)低-聯(lián)系燃?xì)夤具M(jìn)行檢測(cè)，用戶自己不可進(jìn)行檢查操作，以免出錯(cuò)影響其他功能使用；
燃?xì)夤艿蓝氯虿煌〞?及時(shí)清理燃?xì)膺^(guò)濾網(wǎng)和管道；
電路板故障-檢修、更換電路板；
對(duì)應(yīng)解決辦法：
系統(tǒng)過(guò)熱保護(hù)罩裝置故障-聯(lián)系售后人員；
旁通閥損壞-更換新的旁通閥；
水泵不轉(zhuǎn)-檢查水泵是否卡死，若卡死需要進(jìn)行維修；
對(duì)應(yīng)解決辦法：
煙道排氣故障-將壁掛爐復(fù)位2-3次即可，如復(fù)位之后依舊出現(xiàn)“E3”故障代碼，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系售后人員進(jìn)行處理；
風(fēng)壓差開關(guān)或風(fēng)機(jī)接線不牢-檢查線路連接是否出現(xiàn)問(wèn)題，若出現(xiàn)問(wèn)題則重新連接接線；
風(fēng)機(jī)故障-檢查風(fēng)機(jī)是否出現(xiàn)運(yùn)行故障，如出現(xiàn)故障，則需進(jìn)行維修或更換
電壓不正常-檢查電壓是否正常；
對(duì)應(yīng)解辦法：
系統(tǒng)水壓過(guò)低-補(bǔ)水至1.5bar~1.5bar正常水壓；
系統(tǒng)氣體沒排空-多次啟動(dòng)壁掛爐或進(jìn)行壁掛爐排氣；
對(duì)應(yīng)解決辦法：
對(duì)應(yīng)解決辦法：
對(duì)應(yīng)解決辦法：
對(duì)應(yīng)解決辦法：
對(duì)應(yīng)解決辦法：
定期保養(yǎng)提醒-出現(xiàn)定期保養(yǎng)提醒，用戶需要聯(lián)系售后人員上門對(duì)壁掛爐進(jìn)行清潔保養(yǎng)或復(fù)位清楚代碼并重新計(jì)時(shí)。
一般情況下，壁掛爐如果使用采暖功能，則需要在連續(xù)使用兩個(gè)供暖季之后對(duì)其進(jìn)行清潔保養(yǎng)，保證下個(gè)采暖季壁掛爐能正常使用，如為家庭提供大量恒溫?zé)崴?，滿足家庭采暖、熱水等功能。
注意，當(dāng)出現(xiàn)以上“E”故障代碼時(shí)，小松鼠用戶可根據(jù)本文進(jìn)行初步排查，若出現(xiàn)問(wèn)題，切不可私自進(jìn)行拆卸，以免損壞其他零部件或功能的使用，此時(shí)需要聯(lián)系小松鼠售后維修人員進(jìn)行檢查更換，以確保壁掛爐在檢修之后正常投入使用。
很多家庭在還未集中供暖前，都會(huì)開啟家里的壁掛爐用來(lái)供暖，滿足家里的供暖需求。近期，松哥也在后臺(tái)看到不少小松鼠壁掛爐的用戶留言，說(shuō)家里的壁掛爐總是出現(xiàn)“E”故障代碼，這到底是怎么一回事？
別急，松哥給大家整理了這些故障代碼的問(wèn)題，幫助大家進(jìn)行甄別。（先點(diǎn)擊收藏哦，以防下次找不到）
E1
對(duì)應(yīng)解決辦法：
壁掛爐沒有燃?xì)夤┙o-打開燃?xì)忾y門，供給燃?xì)猓ㄈ绯霈F(xiàn)其他問(wèn)題需聯(lián)系維修人員進(jìn)行檢測(cè)）；
燃?xì)鈮毫^(guò)高或過(guò)低-聯(lián)系燃?xì)夤具M(jìn)行檢測(cè)，用戶自己不可進(jìn)行檢查操作，以免出錯(cuò)影響其他功能使用；
燃?xì)夤艿蓝氯虿煌〞?及時(shí)清理燃?xì)膺^(guò)濾網(wǎng)和管道；
電路板故障-檢修、更換電路板；
點(diǎn)火檢測(cè)電極故障-檢修端子或更換點(diǎn)火電極，需找壁掛爐維修人員進(jìn)行更換操作。
E2
對(duì)應(yīng)解決辦法：
系統(tǒng)過(guò)熱保護(hù)罩裝置故障-聯(lián)系售后人員；
旁通閥損壞-更換新的旁通閥；
水泵不轉(zhuǎn)-檢查水泵是否卡死，若卡死需要進(jìn)行維修；
水路堵塞或結(jié)垢-清洗水路，疏通堵塞部分，使用壁掛爐專用溶解劑溶解水垢。
E3
對(duì)應(yīng)解決辦法：
煙道排氣故障-將壁掛爐復(fù)位2-3次即可，如復(fù)位之后依舊出現(xiàn)“E3”故障代碼，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系售后人員進(jìn)行處理；
風(fēng)壓差開關(guān)或風(fēng)機(jī)接線不牢-檢查線路連接是否出現(xiàn)問(wèn)題，若出現(xiàn)問(wèn)題則重新連接接線；
風(fēng)機(jī)故障-檢查風(fēng)機(jī)是否出現(xiàn)運(yùn)行故障，如出現(xiàn)故障，則需進(jìn)行維修或更換
電壓不正常-檢查電壓是否正常；
風(fēng)壓差開關(guān)故障-對(duì)風(fēng)壓差開關(guān)進(jìn)行檢查和維修，必要時(shí)可進(jìn)行更換。
E4
對(duì)應(yīng)解辦法：
系統(tǒng)水壓過(guò)低-補(bǔ)水至1.5bar~1.5bar正常水壓；
系統(tǒng)氣體沒排空-多次啟動(dòng)壁掛爐或進(jìn)行壁掛爐排氣；
循環(huán)水泵故障-檢查水泵是否運(yùn)行正常，若出現(xiàn)故障則進(jìn)行維修或更換。
E5
對(duì)應(yīng)解決辦法：
殘火故障-出現(xiàn)殘火故障，用戶不可進(jìn)行其他操作，請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間關(guān)閉燃?xì)忾y門，聯(lián)系售后人員進(jìn)行檢查維修。
E6/E7
對(duì)應(yīng)解決辦法：
衛(wèi)浴/采暖溫度傳感器故障-用戶不可隨意進(jìn)行拆卸更換，需聯(lián)系小松鼠售后人員進(jìn)行維修更換。
E8
對(duì)應(yīng)解決辦法：
煙氣溫度傳感器故障-用戶同樣不可私自進(jìn)行拆卸更換，需聯(lián)系小松鼠售后人員進(jìn)行維修更換。
E9
對(duì)應(yīng)解決辦法：
采暖系統(tǒng)可能已結(jié)冰-聯(lián)系售后維修人員進(jìn)行排查，確認(rèn)系統(tǒng)是否結(jié)冰，如已結(jié)冰需進(jìn)行解凍操作。
PP
對(duì)應(yīng)解決辦法：
定期保養(yǎng)提醒-出現(xiàn)定期保養(yǎng)提醒，用戶需要聯(lián)系售后人員上門對(duì)壁掛爐進(jìn)行清潔保養(yǎng)或復(fù)位清楚代碼并重新計(jì)時(shí)。
一般情況下，壁掛爐如果使用采暖功能，則需要在連續(xù)使用兩個(gè)供暖季之后對(duì)其進(jìn)行清潔保養(yǎng)，保證下個(gè)采暖季壁掛爐能正常使用，如為家庭提供大量恒溫?zé)崴?，滿足家庭采暖、熱水等功能。
注意，當(dāng)出現(xiàn)以上“E”故障代碼時(shí)，小松鼠用戶可根據(jù)本文進(jìn)行初步排查，若出現(xiàn)問(wèn)題，切不可私自進(jìn)行拆卸，以免損壞其他零部件或功能的使用，此時(shí)需要聯(lián)系小松鼠售后維修人員進(jìn)行檢查更換，以確保壁掛爐在檢修之后正常投入使用。
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